Sugerencias, Felicitaciones y Quejas

Su opinión es importante para nosotros

El Centro Asociado de Madrid, en un afán de mejora de la calidad de sus servicios, al amparo de su declaración pública de calidad, y como proyección de sus valores institucionales, ofrece tanto a su comunidad (profesores tutores, estudiantes y PAS) como a los ciudadanos los medios para elevar reclamaciones que permitan detectar debilidades, sugerencias de mejora y felicitaciones que posibiliten aquilatar los puntos fuertes de los procedimientos docentes y de gestión.

Conforme a la Normativa Reguladora de Sugerencias,Felicitaciones y Quejas, aprobada en la Junta Rectora del Patronato celebrada el 9 de julio de 2015,  dispone de noventa días hábiles para elevar una respuesta a su incidencia, si usted lo solicita.

Utilice uno de los dos siguientes medios para elevar su queja, sugerencias o felicitación. Por favor, elija solamente uno de ellos:

Por correo postal

Dirija un escrito en el que conste claramente su nombre y apellidos, dirección postal, teléfono de contacto y correo electrónico. Exponga el motivo de su queja, sugerencia o felicitación y no olvide identificar si fuera necesario la dependencia del Centro Asociado a la que le afecta (edificio, centro de zona y/o unidad administrativa). El escrito deberá elevarlo a la siguiente dirección:

Secretaría General
Centro Asociado de la UNED de Madrid
C/ Tribulete, 14 – 28012 Madrid

Completando online el siguiente formulario

Si lo prefiere, puede rellenar el siguiente formulario:

AVISO LEGAL. Los datos personales por usted aportados tienen por finalidad atender las reclamaciones, sugerencias y felicitaciones, así como realizar estadísticas relacionadas con las mismas. Este fichero será manejado internamente por los responsables del Centro Asociado de Madrid conforme a las normativas en vigor sobre protección de datos de carácter personal. No se prevén cesiones de sus datos salvo las dispuestas por la Ley. La base legitimadora del tratamiento reside en su consentimiento enviando el formulario. Podrá ejercer sus derechos ante el Delegado de Protección de Datos del Centro Asociado de Madrid.
(datos.personales@madrid.uned.es).